Istruzioni per facilitare gli acquisti nel negozio online

La Poets & Sailors è una casa editrice artigianale che utilizza la vendita diretta online come metodo base per finanziare le proprie produzioni editoriali, ma i libri sia cartacei che ebook sono disponibili anche in tutti gli altri canali di classici della distribuzione editoriale:

• – in Libreria, chiedere alla libraia o al libraio di ordinare il libro dal grossista o dal distrubutore dove è in genere dispnibile in 24 ore;
• – on line su tutte le piattaforme nazionali e su Amazon;
• – per le librerie: nei casi ordinari fare riferimento ai grossisti o al distributore Libro.Co Italia; in caso di eventi e presentazioni possono fare un ordine con pagamento bonifico e poi concordare con la casa editrice le condizioni di sconto e le modalità di spedizione prima di effettuare il pagamento;
• – per gli altri canali promozioni, abbinamenti eventi e per gli attivisti: possono fare un ordine con pagamento bonifico e poi concordare con la casa editrice le condizioni di sconto e le modalità di spedizione prima di effettuare il pagamento;.

Informazioni utili per per facilitare gli acquisti nel negozio online e scegliere il metodo di pagamento e di spedizione

I metodi di pagamento

• Bonifico bancario: da inviare al conto corrente postale del titolare (Francesco Mizzau); in questo caso l’ordine rimane in Sospeso fino al ricevimento del pagamento e poi spedito con il metodo richiesto.
• PayPal: il pagamento viene registrato automaticamente dal sito e l’ordine viene messo in stato Lavorazione e in genere spedito e completato nell’arco di 1 – 2 giorni.
• Satispay: il pagamento viene registrato automaticamente dal sito e l’ordine viene messo in stato Lavorazione e in genere spedito e completato nell’arco di 1 – 2 giorni.
• Coinbase: il pagamento può essere effettuato con Ethereum o altre cryptovalute (in fase Beta, sperimentale).

La spedizione

• Piego di libri Euro 1,35 Spedizione postale agevolata per l’editoria, il Piego di libri prevede consegna in 4 – 6 giorni lavorativi, questa spedizione non è tracciabile e Poste Italiane con questo metodo garantisce che il 90% delle spedizioni sono consegnate nei tempi stabiliti, ma sono possibili ritardi fino a 10/12 giorni lavorativi. Dopo 15 giorni lavorativi se l’ordine non è pervenuto, la casa editrice confidando nell’onestà del cliente effettua una seconda spedizione. In questo caso si richiede al cliente di verificare l’indirizzo di spedizione o di fornirne un altro.
• Piego di libri – Raccomandata Euro 4,70 Spedizione postale con Piego di Libri + Raccomandata consegna in 1 max 3 giorni lavorativi. E’ tracciabile nel caso di ritardo potete richiedere il codice della spedizione alla casa editrice.
• Corriere Euro 6,90 Spedizione con corriere espresso consegna in 1 max 2 giorni, è tracciabile nel caso di ritardo potete richiedere il codice della spedizione alla casa editrice.
• Spedizione gratuita La spedizione gratuita è un metodo che prevede la spedizione postale con Piego di Libri + Raccomandata viene proposta come sconto quando l’importo dell’acquisto supera i 20,00 Euro e che può essere attivato con anche con un codice promozionale.
• Spedizioni estere o speciali Il negozio online è impostato per calcolare il costo di spedizione in relazione all’indirizzo, se il costo vi sembra troppo alto potete impostare l’ordine con pagamento bonifico e poi scrivere alla casa editrice per verificare se c’è un metodo di spedizione più economico e nel caso modificare l’ordine prima del pagamento

Per dubbi, problemi o ritardi di consegna scrivere una email a deck@poetsandsailors.com , con un po’ di pazienza risolviamo tutti i casi e comunque lavoriamo per ottenere la soddisfazione del cliente.